Politique d’expédition

Chez BobStyle, nous faisons tout pour livrer votre commande rapidement et en toute sécurité. En Hongrie, vous pouvez choisir une consigne FOXPOST ou la livraison à domicile ; dans le reste de l'UE, nous livrons à votre porte.

 

 

Options et tarifs de livraison

Nous expédions actuellement les commandes au sein de l'Union européenne avec les services suivants :

Hongrie

  • Consigne FOXPOST (BOX) : 1 290 HUF, gratuit à partir de 18 000 HUF ; 1–3 jours ouvrés après expédition

  • Livraison à domicile : 1 990 HUF, gratuit à partir de 28 000 HUF ; 1–3 jours ouvrés après expédition

 

Pays de l'UE

  • Livraison à domicile : 3–8 jours ouvrés après expédition

  • Le tarif et le seuil de livraison gratuite pour votre pays sont indiqués sur la page produit et au moment du paiement.

 

La livraison est gratuite au-dessus du seuil indiqué pour votre pays.

 

 

Délai de traitement

Les commandes d'articles marqués « Prêt à expédier » sont généralement traitées sous 1–2 jours ouvrés après la réception de votre confirmation de commande. Vous recevrez un lien de suivi par e-mail dès que votre commande aura été expédiée.

 

 

Articles non en stock

Les articles marqués « Livraison sous 14 jours » ne sont pas en stock : nous les fabriquons pour vous et les livrons sous 14 jours. Les articles marqués « Rupture de stock » ne peuvent pas être commandés. Si une pièce de votre article n'est pas disponible, nous vous contactons par e-mail. Vous pouvez modifier l'article ou annuler la commande. En cas d'annulation, vous êtes intégralement remboursé.

 

 

Livraison gratuite

Hongrie : livraison gratuite en consigne FOXPOST à partir de 18 000 HUF et livraison à domicile gratuite à partir de 28 000 HUF. Autres pays de l'UE : le seuil de livraison gratuite est indiqué sur la page produit et au moment du paiement.

 

 

Destinations de livraison


Nous livrons dans les pays de l'UE proposés au moment du paiement. Pour l'instant, nous ne livrons pas en Suède, au Luxembourg, à Malte, à Chypre ni en dehors de l'UE. Si votre adresse n'est pas disponible au moment du paiement, contactez-nous à sale@bobstyle.eu et nous essaierons de vous aider.

 

 

Suivi de votre commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez l'utiliser pour suivre votre colis sur le site du transporteur.

 

 

Problèmes de livraison et retards

Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur, les conditions météorologiques, le traitement douanier ou d'autres facteurs externes.

Si vous rencontrez un problème avec votre livraison, contactez-nous à sale@bobstyle.eu en indiquant votre numéro de commande.

 

 

Colis non livrables

Si un colis nous est retourné à cause d'une adresse incorrecte ou parce qu'il n'a pas été retiré en consigne ou en point relais, nous vous contactons pour organiser une nouvelle expédition. Des frais de port supplémentaires peuvent s'appliquer.

 

 

Des questions ?

Pour toute question sur la livraison, écrivez-nous à sale@bobstyle.eu ou passez par notre page Contact.