Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien – BobStyle

Wir möchten, dass Sie Ihr BobStyle-Produkt lieben. Sollten Sie nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht. Sie haben ab Lieferdatum 30 Tage Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.


Rückgabebedingungen

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel:

  • im gleichen Zustand wie bei Erhalt

  • ungetragen, unbenutzt und sauber

  • mit Originaletiketten und in Originalverpackung

  • mit Kaufbeleg (z. B. Bestellbestätigung oder Quittung)

 

sale@bobstyle.eu, damit wir das Problem prüfen und beheben können.


Artikel, die nicht zurückgegeben werden können

Folgende Artikel können nicht zurückgegeben werden:

 

  • Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte

  • Artikel, die als Schlussverkauf oder reduziert gekennzeichnet sind

  • Geschenkgutscheine

 

Wenn Sie Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Artikel für eine Rückgabe berechtigt ist, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung.


Umtausch

Wenn Sie Ihren Artikel gegen einen anderen umtauschen möchten, ist der schnellste Weg, das Originalprodukt zurückzusenden und nach Genehmigung der Rücksendung eine neue Bestellung aufzugeben.


EU-Kunden – 14-tägiges Widerrufsrecht

Wenn Ihre Bestellung innerhalb der Europäischen Union geliefert wurde, haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen stornieren oder zurücksenden. Der Artikel muss die oben genannten Rückgabebedingungen erfüllen.


Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie über den Status Ihrer Rückerstattung.

Bei Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel gutgeschrieben. Bitte beachten Sie: Die Bearbeitung und Gutschrift der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenanbieter kann zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen. Sollten seit der Genehmigung Ihrer Rückerstattung mehr als 15 Werktage vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter sale@bobstyle.eu. ...