Versand & Bestellungen
Wohin liefert BobStyle?
BobStyle liefert in die gesamten USA, einschließlich Alaska, Hawaii und Puerto Rico. Bestellungen innerhalb der USA über 100 $ werden versandkostenfrei geliefert. Wir versenden auch international an alle Orte, die von UPS beliefert werden. Für internationale Sendungen gilt jedoch kein kostenloser Versand und es fallen Einfuhrgebühren an.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Inlandsbestellungen ab 100 $! Bei Bestellungen unter 100 $ werden die Versandkosten an der Kasse berechnet.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versendet wird?
Bei Auswahl des Standardversands trifft Ihre Bestellung innerhalb von 5–9 Werktagen ein.
Bei Auswahl des Expressversands trifft Ihre Bestellung innerhalb von 2–4 Werktagen ein.
Internationale Bestellungen erreichen ihr Zielland in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen. Nach Ankunft des Pakets kann es jedoch zu unbestimmten Verzögerungen beim Zoll kommen.
Wird die Personalisierung länger dauern?
Ja! Bitte beachten Sie, dass die Personalisierung bis zu 2 zusätzliche Werktage in Anspruch nehmen kann.
Liefern Sie auch an Postfächer?
Ja!
Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
Wir werden unser Bestes tun, um Änderungswünsche zu berücksichtigen, können jedoch nicht garantieren, dass Aktualisierungen vor dem Versand Ihrer Bestellung vorgenommen werden. Falls Ihre Bestellung an eine falsche Adresse geliefert wird, senden Sie bitte eine E-Mail an help@bobstyle.eu.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wir bemühen uns, alle Änderungswünsche zu berücksichtigen, können jedoch nicht garantieren, dass Aktualisierungen vor dem Versand Ihrer Bestellung vorgenommen werden.
Bei Vorbestellungen sind Änderungen oder Stornierungen nur während des Vorbestellungszeitraums möglich.Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich nach Ihrer Bestellung unter help@bobstyle.eu.Unser Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eventuelle Probleme zu lösen.
Bitte beachten Sie, dass unsere Geschäftszeiten Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr sind.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Gelegentlich benötigt der Versanddienstleister 1–2 Werktage, um die Sendungsverfolgungsinformationen bereitzustellen. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an help@bobstyle.eu.
Warum werden meine Tracking-Daten nicht aktualisiert?
Leider kann es bei den Sendungsverfolgungssystemen von UPS und USPS gelegentlich zu Verzögerungen kommen. Diese sollten jedoch innerhalb eines Tages behoben sein.
Sollten Sie innerhalb von fünf Werktagen keine Aktualisierung Ihrer Sendung feststellen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter help@bobstyle.eu.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert BobStyle?
Derzeit akzeptieren wir Visa, MasterCard, American Express, Discover und alle anderen gängigen Debit- und Kreditkarten. Reiseschecks können wir leider nicht annehmen.